Статья о том, как нейтрализовать негативные стереотипы во время аргументации и контраргументации. Рассмотрены различные способы рационализации, уничтожения вызова, изменения точки зрения и сравнения с эталоном. Приведены примеры общих схем ответа на сложные вопросы.